Граждане могут получить квалифицированную консультационную помощь специалистов ПФР по любому вопросу об установлении и выплате пенсии, льготным выплатам, оказанию социальных услуг и другим вопросам, входящим в компетенцию ПФР, в том числе и связанным с новым порядком формирования пенсионных прав граждан и расчета пенсий, вступившим в силу в этом году